Offre d'emploi | Bachelière.er/Gradué.e informatique à WBI

Missions

Assurer le suivi quotidien de l’hébergement des applicatifs de WBI :

• définir des processus d’installation, de configuration et de surveillance des serveurs virtuels et des standards de configuration de base des machines virtuelles (technologies VMWARE) 
• définir des processus d’installation, de configuration et de surveillance des solutions spécifiques (VMWARE Horizon, Workflow, outils collaboratifs…) 
• effectuer les diagnostics et les dépannages nécessaires sur les systèmes informatiques et l’environnement hétérogène qui y est connecté

Maintenir et développer l’infrastructure informatique :

• analyser les changements aux systèmes de production et leurs impacts sur les clients (internes et externes) 
• assurer la sécurisation de l’environnement et de toutes les interconnexions (backup, certificats, encryptions, gestion des accès…) 
• assurer une veille sur les technologies et outils utilisés pour la gestion des systèmes 
• participer aux projets d’évolution des systèmes informatiques

Assurer la disponibilité et l’efficacité des systèmes informatiques :

• anticiper et gérer les risques opérationnels liés à un système de haute disponibilité 
• prendre en considération la gestion synchrone et asynchrone des flux d’échange 
• proposer des évolutions quant à l’automatisation de tâches récurrentes

Assurer une traçabilité détaillée des interventions :

• en cas de panne matérielle, identifier les procédures de recours au contrat de support adéquat et veiller au suivi 
• assurer le suivi des incidents, demandes et problèmes en lien avec la gestion des systèmes 
• veiller à assurer la traçabilité, dans l’outil de service desk, des actions menées lors du traitement des incidents, demandes et problèmes

Participer à l’élaboration de nouvelles solutions « métier » :

• vérifier les compatibilités existantes au niveau technologique
• assurer la coordination des choix technologiques au niveau sécurité et gestion des risques
• maîtriser l’hébergement décentralisé
• assister la phase de déploiement des solutions sur l’infrastructure

Apporter une expertise méthodologique :

• proposer des évolutions sur les méthodologies de développement en fonction des besoins métiers et des retours sur expériences et de l’état de l’art 
• assurer l’évolutivité des processus de développement 
• être garant du respect des méthodologies mises en œuvre 
• être un référent pour ses pairs 
• participer activement à la rédaction de marchés publics (en lien avec le service informatique)

Compétences

• maîtrise parfaite, tant à l’oral qu’à l’écrit, de la langue française
• maîtrise de l’environnement Microsoft Windows Server 
• maîtrise des environnements de virtualisation serveurs – principes et opérationnalisation (Vmware) 
• maîtrise des environnements de virtualisation des postes de travail (VDI) – principes et opérationnalisation (Vmware Horizon) 
• connaissance du fonctionnement, de la configuration et des interconnections des systèmes (serveur, stockage, SAN, NAS…) 
• maîtrise de l’Active directory (DNS, GPO, DHCP…) 
• connaissance pratique d’un réseau TCP/IP et en architecture réseau (segmentation, Vlan, WAN, LAN, protocoles, routeurs layer 2 et 3, routage…) 
• connaissances Cloud (Azure, 365) 
• maîtrise d’un système de messagerie Cloud et On Premise – fonctionnement, configuration, interactions, clients, sécurité (Microsoft Exchange…) 
• connaissance des outils de gestion centralisée d’un parc informatique (anti-virus, anti-spam, monitoring…) 
• connaissance des matériels réseaux – principes de configuration, fonctionnement (switches, routeurs, firewalls, proxy…) 
• connaissance en matière de sécurité de l’information 
• connaissance en sauvegarde d’information – gestion, stockage, restauration, optimisation (Veeam…) 
• connaissance relative aux plans de reprise informatique 
• maîtrise de l’ITSM (IT Service Management : ITIL ou équivalent)
• notion de téléphonie VoIP  
• connaissance de base de l’environnement Linux 

Conditions d'engagement

• Etre titulaire d’un Diplôme de l’enseignement supérieur (Graduat, Bachelier ou équivalent) dans le domaine de l’informatique, permettant d’accéder à une fonction du niveau B au moins telle que définie dans l’arrêté des Gouvernement wallon et de la Fédération Wallonie-Bruxelles portant statut administratif et pécuniaire des membres du personnel de Wallonie Bruxelles International (WBI). (ainsi que l’attestation d’équivalence dans le cas d’un diplôme autre que belge. Procédure : Fédération Wallonie-Bruxelles - 02/690.89.00 – http://www.equivalences.cfwb.be/).
• Une expérience professionnelle dans le secteur de l’informatique de minimum 3 années est exigée. La vérification de l’expérience professionnelle se fait sur base du CV et de tout document probant (obligatoire). Il est  conseillé d’accorder une attention particulière à la description de l’expérience professionnelle dans le CV et d’indiquer les dates de manière précise (jour-mois-année).
• Etre de bonne conduite et de bonne moralité 
• Jouir des droits civils et politiques 
• Posséder les aptitudes requises pour la fonction

Sélection

Présélection, sur base des documents et cv fournis, portant sur les années d’expérience professionnelle exigées.

1. Epreuve écrite : Cette épreuve sera destinée à évaluer les compétences des candidats. Les candidats ayant obtenu les 10 meilleurs résultats à l’épreuve écrite (60% des points minimum) sont invités à l’épreuve finale.

2. Epreuve finale : Il s’agira d’une épreuve orale sous forme d’un entretien visant à évaluer le profil du candidat en accord avec les compétences, la motivation et les affinités avec le travail sur le terrain.

L’épreuve se déroule à Bruxelles.

Candidature

Le dossier de candidature est à envoyer par courriel (recrutement@wbi.be) ou par courrier postal (cachet de la poste faisant foi), au plus tard le 2 mai 2024 à minuit à l’attention de :

Madame Pascale Delcomminette
Administratrice générale de WBI
Place Sainctelette, 2
B-1080 Bruxelles

Le dossier de candidature comprend :

• un curriculum vitae détaillé 
• une copie du/des diplôme(s) [accompagnée(s) de l’équivalence dans le cas de diplôme(s) non belge(s)] 
• une lettre de motivation

Un dossier incomplet ou envoyé hors délai n’est pas pris en compte.

Retrouvez l'offre détaillée, reprenant les conditions complètes de candidature, dans le document lié ci-dessous.