Médiateur

Toute personne physique ou morale qui estime, à l'occasion d'une affaire la concernant, qu'une autorité administrative wallonne ou de la Fédération Wallonie-Bruxelles n'a pas agi conformément à la mission de service public qu'elle doit assurer, peut introduire une réclamation individuelle, par écrit ou sur place, auprès du :

Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles
Rue Lucien Namêche, 54
5000 Namur

Tél (numéro vert): 0800/19.199
E-mail: courrier@le-mediateur.be
Dépôt de réclamation en ligne possible
 
Le médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles traite les réclamations qui concernent le fonctionnement des autorités administratives régionales et/ou communautaires.

En cas de de problème avec WBI, vous pouvez introduire une plainte auprès de nos services grâce au formulaire disponible ci-dessous.